O Ateliê Oratório respeita a privacidade de quem visita este site e de quem adquire uma obra. Esta política descreve quais dados são coletados, para que servem e como são tratados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Quais dados são coletados
Nenhum dado pessoal é coletado apenas por você navegar pelas páginas.
O pedido é feito no próprio site: você escolhe a obra e o tamanho, adiciona ao carrinho e finaliza no checkout. O checkout é operado pela Shopify, que processa o pedido e armazena os dados informados na compra (nome, e-mail, CPF, endereço, telefone quando informado).
O pagamento é processado pelo Mercado Pago (Pix, cartão de crédito e cartão de débito). O Ateliê Oratório não recebe nem armazena dados de cartão.
O frete é calculado pela Frenet no checkout, e o envio é feito pelos Correios ou pela Jadlog, que recebem nome e endereço de entrega para realizar a entrega.
Este site utiliza ferramentas de medição de audiência que coletam dados de navegação de forma agregada e anônima, como páginas visitadas e origem do acesso. Esses dados não identificam você individualmente.
Para que os dados são usados
Os dados fornecidos por você são usados exclusivamente para produzir e entregar a obra adquirida, emitir o certificado de autenticidade, manter contato sobre o andamento do pedido e cumprir obrigações legais e fiscais.
Não enviamos comunicações comerciais sem que você tenha pedido. Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados a terceiros.
Com quem os dados são compartilhados
Apenas com quem é necessário para executar o pedido: Shopify (checkout e gestão de pedidos), Mercado Pago (pagamento), Frenet (cálculo de frete e etiquetas), Correios e Jadlog (entrega). Cada um recebe somente o mínimo necessário para cumprir sua função.
Por quanto tempo os dados são guardados
Os dados de pedidos são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Mensagens de contato que não resultam em pedido são mantidas apenas enquanto úteis ao atendimento.
Seus direitos
Você pode a qualquer momento solicitar acesso aos seus dados, correção de informações incorretas, exclusão dos dados que não precisamos manter por obrigação legal, e informação sobre com quem foram compartilhados.
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para o e-mail indicado na página de Contato. O WhatsApp continua disponível apenas para dúvidas e atendimento, não para realizar compras. Respondemos em até 15 dias.
Segurança
Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados que você nos confia. Nenhum sistema é completamente imune, mas tratamos suas informações com o mesmo cuidado com que tratamos as obras.
Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão aparece ao final.
Ateliê Oratório
Cristiana
São Paulo · SP
CPF informado mediante solicitação.
Última atualização: setembro de 2026